蘋果開放的新的「挽回」優惠讓開發者重新吸引流失用戶

緊接著本週蘋果iPhone 16活動，公司於本週三向開發者宣布推出「挽回」優惠，這是App Store Connect中可自動續訂訂閱的新型優惠。該公司首次於6月的WWDC上宣布了這個解決方案，使應用開發者能夠專注於流失訂戶並提供定制優惠。

蘋果解釋這些優惠旨在重新吸引應用程序或遊戲的先前訂戶，並鼓勵他們回歸。這些優惠僅將顯示給開發者確定符合目標的客戶。它們可以顯示在應用的產品頁面上，在今日、遊戲和應用程序選擇中，以及應用程序本身和訂閱設置中，有助於接觸那些降級訂閱或回到應用程序的免費層的用戶。

開發者還將能夠通過在自己的營銷渠道上分享他們的「挽回」優惠直接鏈接，來定位潛在客戶，包括社交媒體。

這些優惠的推出正值消費者正在削減成本並緊縮錢包的時刻，因為高價格使得他們重新評估對應用、遊戲和訂閱等消費品的自由支出，包括串流服務。為迎合現在更節約的市場，Netflix推出了更便宜的，帶廣告的會員級別以保留顧客。消費者也越來越意識到訂閱漸增問題，這指的是他們的訂閱費用隨著時間逐漸增加，削減了他們原先預算之外的開支。一項研究發現，美國消費者現在每年在訂閱上花費超過1,000美元，但當然，該數字包括的不僅僅是應用和遊戲。

同時，訂閱對開發者吸引人的原因不僅在於它們提供穩定的收入流，而且因為它們減少了開發者需要支付的佣金。在第一年之後，自動續訂的訂閱可保留85％的淨收入，而第一年為70％。

現在開發者已經可以開始配置他們的挽回優惠，通過確定客戶的合格性、區域可用性和折扣類型。然而，蘋果表示，這些優惠本身將在今年秋季之前不會顯示給客戶。這意味著它們將跟隨蘋果最新的移動操作系統iOS 18的發佈，iOS 18也帶來了定制主屏幕的功能，例如空白空間、更大的無標籤圖標以及與壁紙匹配的色調著色的圖標。鑑於這些新功能，主屏幕定制應用程序是挽回優惠的理想首個候選者，因為它們將推出升級版本以利用iOS 18的美學變化。